Führungsarbeit stellt einen hohen Anspruch an alle Führungskräfte, die ihre Verantwortung ernst nehmen. Baumgarten definiert Führung als jede zielbezogene, interpersonelle Verhaltensbeeinflussung mit Hilfe von Kommunikationsprozessen und macht damit deutlich, dass Führung Menschen betrifft und Kommunikation erfordert (vgl. Baumgarten 1977 ²).

Führung ist und bleibt Menschenwerk mit all seinen Facetten. Das gilt insbesondere im jetzigen Zeitalter des digitalen Overloads bei höchstgradiger Informationsfragmentierung. Kaum jemand weiß noch, wo welche Informationen abgelegt bzw. gespeichert sind. Die inzwischen allgegenwärtige digitale Informationsflut stört unsere Achtsamkeit und sorgt für eine Abnahme der Kommunikationsqualität obwohl wir uns doch „immer alles schicken“ (digital und auch gerne doppelt und dreifach).

Auch die Vielzahl von beschriebenen Führungsmodellen und Führungsstilen sorgt dafür, dass es kaum noch möglich ist die Übersicht zu behalten. Worauf kommt es bei Führungsarbeit eigentlich an? Egal welches Führungsmodell oder welcher Führungsstil, es kommt meines Erachtens immer wieder auf die drei wesentlichen Komponenten an: Kontakt – Kommunikation – Kontinuität.